Seit 1994 betreiben die Stadt und der Landkreis Hildesheim gemeinsam eine integrierte Regionalleitstelle (IRLS). Alle Notrufe und sonstige Ersuchen von Einwohnern der Stadt und des Landkreises landen somit zentral an einer Stelle. Dies gewährt ein einheitlich hohes Qualitätsniveau bei der Bearbeitung der anfallenden Einsätze.

Zur Verfügung stehen sechs gleichberechtigte Arbeitsplätze, die im Großschadenfall um sechs weitere Arbeitsplätze erweitert werden können. Angrenzend an die Leitstelle steht den Führungskräften ein Stabsraum zur Verfügung, der ebenfalls eine Anbindung an den Einsatzleitrechner hat. Besetzt ist die IRLS 24 Stunden am Tag mit sechs Mitarbeitenden.

Die Leitstelle hat jährlich circa 76.000 Einsätze zu bearbeiten. Darunter fallen ca. 58.000 Rettungsdiensteinsätze und ca. 4.300 Feuerwehreinsätze in Stadt und Landkreis. Der Ärztliche Bereitschaftsdienst wird im Jahre zu circa 15.000 Einsätzen alarmiert.