Die Berufsfeuerwehr Hildesheim

Willkommen auf der Webseite der IRLS Hildesheim

Seit 1994 betreiben die Stadt und der Landkreis Hildesheim gemeinsam die Integrierte Regionalleitstelle (IRLS) Hildesheim. Auf dieser Seite möchten wir Ihnen einen umfassenden Überblick über unsere Aufgaben und Leistungen geben und Ihnen wichtige Informationen zur Verfügung stellen.

Ihre Sicherheit liegt uns am Herzen. Bei Notfällen sind wir rund um die Uhr für Sie da, um schnell und effizient zu handeln.

Über die IRLS Hildesheim

Die IRLS Hildesheim ist die zentrale Anlaufstelle für Notfälle und koordiniert alle Rettungsdienste, Feuerwehren und Hilfsorganisationen im Stadt- und Landkreisgebiet. Jährlich gehen bei uns knapp 160.000 Anrufe ein, die sich wie folgt verteilen:

• 50.000 Anrufe über die Notrufnummer 112 (Feuerwehr und Rettungsdienst)
• 28.000 Anrufe über die 19222 (Krankentransport)
• 35.000 Anrufe über die Amtsleitung
• 47.000 sonstige Anrufe

Diese Anrufe führen zu folgenden Einsätzen:

• 38.000 Rettungsdiensteinsätze
• 12.000 Krankentransporteinsätze
• 4.000 Feuerwehreinsätze

Unsere Aufgaben und Tätigkeiten

Die IRLS Hildesheim übernimmt eine Vielzahl von Aufgaben, um in Notfällen schnell und effektiv zu handeln. Zu unseren wesentlichen Aufgaben gehören:

Notrufannahme und Beratung

• Entgegennahme von Notrufen und Hilfeersuchen, z. B. über die Nummern 112 (Feuerwehr/ Rettungsdienste), 19222 (Krankentransport) und weitere Kanäle wie Hausnotrufe oder Brandmeldeanlagen.
• Beratung am Telefon für Sofortmaßnahmen in medizinischen und allgemeinen Notfällen.
• Weiterleitung von polizeilichen Notrufen an den polizeilichen Teil der Kooperativen Regionalleitstelle (KRL) Weserbergland.

Koordination und Alarmierung

• Zuordnung der Einsatzkräfte: Auswahl der optimalen Einheiten für den jeweiligen Einsatz unter Berücksichtigung von Alarmplänen und Dispositionsstrategien.
• Alarmierung der Einsatzkräfte, z. B. Feuerwehr, Rettungsdienst, Katastrophenschutz und First Responder, über geeignete Alarmierungswege (z. B. digitale Funkmeldeempfänger, Telefon, Alarm-Apps etc.).

Unterstützung der Einsatzleitung

• Bereitstellung von Einsatzinformationen wie Anfahrtswegen, Gefahrstoffen, Spezialobjekten oder speziellen Einsatzmitteln.
• Koordination von Bettenkapazitäten und die Vermittlung von Zielkrankenhäusern.
• Überwachung des Funkverkehrs und Abfrage von Status- und Lagemeldungen.

Zusammenarbeit mit anderen Behörden

• Information und Benachrichtigung von Polizei, Fachbehörden, Krankenhäusern und politischen Vertretern.
• Koordination mit der Katastrophenschutzbehörde und anderen relevanten Stellen.

Einsatzvorbereitung und Dokumentation

• Führen von Datenbanken und Übersichten, z. B. über Krankenhäuser, Notdienste oder Straßen­sperrungen.
• Dokumentation und Protokollierung von Einsätzen zur Qualitätssicherung und rechtlichen Absicherung.

Strukturierte Notrufabfrage (SNA)

In der IRLS Hildesheim setzen wir eine strukturierte Notrufabfrage (SNA) ein. Diese ermöglicht es uns, alle Anrufe nach einheitlichen Standards zu erfassen und eine schnelle sowie präzise Hilfe zu gewährleisten. Die Vorteile der SNA sind:

• Vollständigkeit und Sicherheit: Keine wichtigen Informationen werden unter Zeitdruck vergessen (z. B. Bewusstsein, Atmung).
• Schnellere Hilfe: Lebensbedrohliche Notfälle werden schneller erkannt und die passenden Kräfte gezielt alarmiert.
• Rechtssicherheit und Qualität: Eine gleichbleibend hohe Qualität der Abfragen und Dokumentation wird sichergestellt.
• Anleitung zur Ersten Hilfe: Unsere Mitarbeiter können Anweisungen für Sofortmaßnahmen, z. B. bei Reanimation, direkt am Telefon geben.

Die strukturierte Notrufabfrage trägt so entscheidend zur Verbesserung der präklinischen Versorgung und der Effizienz in Notfällen bei.

Wichtige Telefonnummern

Für alle Notfälle und dringenden Anfragen bieten wir Ihnen hier eine Übersicht der wichtigsten Telefonnummern:

• 112 – Notrufnummer (bei lebensbedrohlichen Notfällen)
  • Bei Bewusstlosigkeit, Atemnot, starken Schmerzen, Schlaganfall-Symptomen, schweren Verbrennungen oder Blutungen.
    
    
• 05121-19222 – Krankentransport (immer mit Vorwahl!)
  • Für nicht lebensbedrohliche Fahrten, wie z. B. Liegendtransporte zu Ärzten oder Krankenhäusern.
    
    
• 116117 – Ärztlicher Bereitschaftsdienst
  • Für dringende, aber nicht lebensbedrohliche gesundheitliche Beschwerden außerhalb der Sprechzeiten von Hausärzten, z. B. hohes Fieber, akuter Magen-Darm-Infekt, starke Ohrenschmerzen.

Erreichbarkeit der IRLS Hildesheim

Wenn Sie Fragen an die IRLS haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden.

• Leitung der IRLS
  • 05121 – 301 2401          Leiter IRLS
  • 05121 – 301 2402          stv. Leiter IRLS
  • Mail:     Leitstelle.Leitung@Stadt-Hildesheim.de
    
    
• Administration der Leitstelle – bei technischen Anliegen
  • 05121 – 301 2430          Sammelanschluss der Administration
  • Mail:     Leitstelle.Admin@Stadt-Hildesheim.de
    
    
• Leitstelle
  • 05121 – 301 2222          Amtsleitung der Leitstelle
  • Mail:     Leitstelle@Stadt-Hildesheim.de